Sąlygos ir taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens (toliau – Klientas) ir UAB „Telepaslauga“ (toliau – Paslaugų teikėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę užsakant paslaugas interneto svetainėje arba kitais nuotoliniais būdais.

Naudodamasis svetaine, pateikdamas užklausą ar užsakydamas paslaugas, Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Paslaugų pobūdis

UAB „Telepaslauga“ teikia šias paslaugas:

• Oro kondicionavimo ir vėdinimo sistemų projektavimo, komplektavimo, montavimo ir priežiūros darbus;
• oras–vanduo šilumos siurblių įrengimą;
• vėdinimo sistemų montavimą;
• garantinį ir pogarantinį remontą bei techninį aptarnavimą;
• konsultacijas sistemų parinkimo, įrengimo ir eksploatacijos klausimais;
• projektų analizę ir techninius sprendimus.

3. Sutarties sudarymas

3.1. Paslaugų teikimo sutartis laikoma sudaryta, kai:

• Klientas pateikia užklausą;
• šalys suderina darbų apimtį, terminus ir kainą;
• užsakymas patvirtinamas žodžiu, raštu ar elektroniniu paštu.

3.2. Kliento pageidavimu gali būti sudaroma atskira rašytinė sutartis.

4. Kainos ir atsiskaitymas

• 4.1. Paslaugų kainos nustatomos individualiai, atsižvelgiant į objekto sudėtingumą ir darbų apimtį.
• 4.2. Paslaugų teikėjas turi teisę prašyti avansinio mokėjimo.
• 4.3. Galutinė darbų kaina gali būti tikslinama įvertinus faktines objekto sąlygas, apie tai iš anksto informavus Klientą ir gavus jo sutikimą.
• 4.4. Klientas įsipareigoja atsiskaityti už suteiktas paslaugas per sutartą terminą.

5. Kliento teisės ir pareigos

Klientas įsipareigoja:

• Pateikti tikslią ir išsamią informaciją apie objektą;
• sudaryti tinkamas sąlygas darbams atlikti (prieiga, elektros tiekimas, saugios darbo sąlygos ir pan.);
• laiku atsiskaityti už suteiktas paslaugas;
• nedelsiant informuoti apie pasikeitusią informaciją, galinčią turėti įtakos darbų vykdymui.

6. Paslaugų teikėjo teisės ir pareigos

Paslaugų teikėjas įsipareigoja:

• Teikti paslaugas profesionaliai, laikantis galiojančių teisės aktų ir techninių reikalavimų;
• informuoti Klientą apie darbų eigą bei galimus pasikeitimus;

Paslaugų teikėjas turi teisę:

• Keisti darbų terminus dėl objektyvių priežasčių (oro sąlygų, techninių kliūčių, tiekimo sutrikimų ir pan.);
• sustabdyti darbus, jei Klientas nesudaro tinkamų sąlygų arba nevykdo savo įsipareigojimų.

7. Montavimo sąlygos

• 7.1. Klientas atsako už objekto paruošimą darbams.
• 7.2. Montavimo terminai gali keistis dėl nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių aplinkybių.
• 7.3. Jei darbai negali būti atlikti dėl Kliento kaltės, Paslaugų teikėjas turi teisę perkelti darbų terminą arba taikyti papildomus mokesčius.

8. Garantijos

1. 8.1. Įrangai taikoma gamintojo suteikta garantija.
2. 8.2. Montavimo darbams suteikiama 5 (penkerių) metų garantija.
3. 8.3. Paslėptiems darbams taikoma 10 (dešimties) metų garantija, o tyčia paslėptiems defektams – 20 (dvidešimties) metų garantija, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
4. 8.4. Garantija netaikoma, jei gedimai atsirado dėl netinkamo naudojimo, trečiųjų asmenų įsikišimo ar kitų nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių priežasčių.

9. Atsiskaitymo ir paslaugų nutraukimo sąlygos

1. 9.1. Klientas privalo atsiskaityti už atliktus darbus ir sumontuotą įrangą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, jei nesusitarta kitaip.
2. 9.2. Atsiskaitymo terminai gali būti keičiami šalių susitarimu.
3. 9.3. Klientui atsisakius paslaugų po darbų pradžios, jis privalo apmokėti faktiškai atliktus darbus ir patirtas išlaidas.

10. Atsakomybė

• 10.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
• 10.2. Paslaugų teikėjas neatsako už:

• Kliento pateiktos informacijos netikslumą;
• trečiųjų asmenų veiksmus ar jų sukeltas pasekmes;
• nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo įrangos naudojimo.

11. Baigiamosios nuostatos

• 11.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu.
• 11.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
• 11.3. Paslaugų teikėjas turi teisę keisti šias Taisykles, apie tai paskelbdamas savo interneto svetainėje.