1. Bendrosios nuostatos
UAB „Telepaslauga“, juridinio asmens kodas 135110176, registracijos adresas Draugystės g. 19D, LT-51230 Kaunas (toliau – Bendrovė), vykdanti komercinę veiklą prekiniu ženklu „Klimato vektoriai“, gerbia svetainės www.klimatovektoriai.lt lankytojų privatumą ir įsipareigoja asmens duomenis tvarkyti laikydamasi taikomų teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis renkame, kokiais tikslais juos naudojame, kiek laiko saugome, kam galime juos perduoti ir kokias teises turi svetainės lankytojai.
Duomenų valdytojas
UAB „Telepaslauga“
Įmonės kodas: 135110176
Adresas: Draugystės g. 19D, LT-51230 Kaunas
El. paštas: info@klimatovektoriai.lt
Telefonas: +370 602 55955
2. Kokius asmens duomenis renkame?
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine ir susisiekiate su Bendrove, galime tvarkyti šių kategorijų duomenis:
- Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas ir kiti jūsų pateikti kontaktiniai duomenys.
- Užklausų ir susirašinėjimo duomenys: pranešimo turinys, informacija apie dominančią įrangą, paslaugas, pateiktą užklausą ar pageidaujamą pasiūlymą.
- Paslaugų teikimo duomenys: informacija, reikalinga pasiūlymui parengti, sutartiniams įsipareigojimams vykdyti ir paslaugoms teikti.
- Techniniai duomenys: IP adresas, apsilankymo data ir laikas, naršyklės bei įrenginio informacija, aplankyti svetainės puslapiai ir kiti techniniai žurnalų įrašai, jei jie renkami.
- Slapukų duomenys: slapukų identifikatoriai, informacija apie apsilankymus ir sąveiką su svetaine, taip pat duomenys, reikalingi reklamos kampanijų veiksmingumui matuoti, jei sutikote su atitinkamais slapukais.
Pateikti duomenis paprastai galite savo pasirinkimu. Tačiau nepateikus užklausai ar paslaugai būtinos informacijos, gali būti neįmanoma atsakyti į jūsų klausimą arba parengti prašomo pasiūlymo.
3. Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis?
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
Užklausoms administruoti ir į jas atsakyti. Naudojame jūsų pateiktus kontaktinius bei užklausos duomenis, kad galėtume susisiekti, suteikti informaciją ir parengti jūsų prašomą pasiūlymą. Teisinis pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį arba Bendrovės teisėtas interesas atsakyti į gaunamus pranešimus.
Sutartims sudaryti ir vykdyti. Duomenis naudojame, kai reikia suderinti paslaugas, vykdyti sutartinius įsipareigojimus ir palaikyti su paslaugų teikimu susijusią komunikaciją. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį.
Teisiniams įsipareigojimams vykdyti. Duomenis galime tvarkyti, kai to reikalauja apskaitos, mokesčių ar kiti taikomi teisės aktai. Teisinis pagrindas – teisinė prievolė.
Svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti. Techninius duomenis galime naudoti svetainės veikimui palaikyti, trikdžiams nustatyti ir apsaugai nuo neteisėtos veiklos užtikrinti. Teisinis pagrindas – atitinkamais atvejais Bendrovės teisėtas interesas užtikrinti informacinių sistemų saugumą.
Svetainės lankomumui analizuoti. Gavę jūsų sutikimą, naudojame „Google Analytics“ slapukus, kad galėtume analizuoti svetainės lankomumą, peržiūrimus puslapius ir lankytojų sąveiką su svetainės turiniu. Šie duomenys padeda gerinti svetainės veikimą ir turinį. Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas.
Reklamos veiksmingumui matuoti. Gavę jūsų sutikimą, galime naudoti „Google Ads“ slapukus, skirtus reklamos kampanijų veiksmingumui ir konversijoms matuoti. Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas.
4. Kam galime perduoti duomenis?
Asmens duomenis galime perduoti tik tiek, kiek būtina atitinkamam tikslui pasiekti, šioms gavėjų kategorijoms:
- Bendrovės darbuotojams, kuriems duomenys būtini darbo funkcijoms atlikti;
- svetainės prieglobos, techninės priežiūros ir informacinių sistemų paslaugų teikėjams;
- el. pašto ir kitų ryšio paslaugų teikėjams, kai jų paslaugos naudojamos jūsų užklausoms administruoti;
- „Google“ paslaugų teikėjams, kai naudojami „Google Analytics“ ar „Google Ads“ įrankiai ir esate sutikę su atitinkamais slapukais;
- valstybės institucijoms ir kitiems gavėjams, kai duomenis privaloma pateikti pagal teisės aktus.
Duomenų gavėjai tvarko duomenis pagal jiems taikomus reikalavimus ir tik tiek, kiek būtina atitinkamoms funkcijoms atlikti.
5. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Naudojant tam tikras trečiųjų šalių paslaugas, pavyzdžiui, „Google“ analitikos ar reklamos įrankius, duomenys, priklausomai nuo konkrečios paslaugos ir jos nustatymų, gali būti perduodami arba tvarkomi už Europos ekonominės erdvės ribų.
Tokie perdavimai vykdomi tik tada, kai tam yra BDAR numatytas teisinis pagrindas ir, kai būtina, taikomos tinkamos duomenų apsaugos garantijos.
Daugiau informacijos apie „Google“ atliekamą duomenų tvarkymą pateikiama adresu: https://policies.google.com/privacy
6. Kiek laiko saugome duomenis?
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, pasiekti, atsižvelgdami į taikomus teisės aktų reikalavimus.
Užklausų ir susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek reikia užklausai išnagrinėti, atsakymui pateikti ir su ja susijusiems teisėtiems interesams apsaugoti.
Sutartiniai, apskaitos ir kiti dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytais terminais, kai tokie terminai taikomi.
Techninių duomenų ir slapukų saugojimo trukmė priklauso nuo konkretaus slapuko, naudojamos paslaugos bei jos nustatymų. Informacija apie šiuo metu nustatytus slapukus pateikiama šios politikos slapukų skyriuje.
7. Jūsų teisės
Jūs turite teisę, atsižvelgiant į konkrečias duomenų tvarkymo aplinkybes ir BDAR nustatytas sąlygas:
- Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
- susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
- prašyti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
- gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;
- bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu info@klimatovektoriai.lt. Prireikus galime paprašyti pateikti papildomą informaciją tapatybei patvirtinti.
Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: https://vdai.lrv.lt/
8. Kas yra slapukai?
Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos interneto svetainė arba joje naudojamos trečiųjų šalių paslaugos gali išsaugoti jūsų įrenginyje. Jie naudojami svetainės veikimui užtikrinti, lankytojų statistikai rinkti arba reklamos veiksmingumui matuoti. Nebūtinieji analitiniai ir reklamos slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą.
9. Svetainėje naudojami slapukai
Svetainėje naudojami slapukai, kuriuos įrašo pats svetainės domenas, taip pat slapukai, susiję su trečiųjų šalių, pavyzdžiui, „Google“, paslaugomis. Slapukų galiojimo trukmė nurodyta nuo jų įrašymo į naršyklę momento.
9.1. Svetainės domene įrašomi slapukai
| Slapuko pavadinimas | Paskirtis | Galiojimo trukmė |
|---|---|---|
PHPSESSID |
PHP sesijos identifikatorius, naudojamas sesijos duomenims išsaugoti ir svetainės funkcijoms užtikrinti. | Sesijos metu; kai kuriais atvejais – iki 7 dienų. |
_ga |
„Google Analytics“ slapukas, naudojamas lankytojams atskirti ir svetainės naudojimo statistikai rinkti. | Iki 400 dienų. |
_ga_R64ZZT472T |
„Google Analytics 4“ slapukas, naudojamas apsilankymų informacijai ir sesijos būsenai išsaugoti. | Iki 400 dienų. |
_gcl_au |
„Google Ads“ slapukas, naudojamas reklamos veiksmingumui ir konversijoms matuoti. | Apie 90 dienų. |
_fbp |
„Meta Pixel“ slapukas, naudojamas apsilankymams atpažinti ir reklamos veiksmingumui matuoti. | Apie 90 dienų. |
9.2. Trečiųjų šalių domenuose įrašomi slapukai
Šiuos slapukus įrašo trečiųjų šalių domenai, susiję su svetainėje naudojamomis „Google“ paslaugomis. Jų naudojimas ir galimybė įrašyti slapukus priklauso nuo atitinkamų sutikimo nuostatų.
| Slapuko pavadinimas | Domenas | Paskirtis | Galiojimo trukmė |
|---|---|---|---|
__Secure-ENID |
.google.com |
„Google“ paslaugų nuostatoms ir saugumo funkcijoms palaikyti. | Iki 400 dienų. |
AEC |
.google.com |
„Google“ paslaugų apsaugai nuo šlamšto, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo. | Apie 180 dienų. |
IDE |
.doubleclick.net |
„Google“ reklamos rodymui, suasmeninimui ir reklamos veiksmingumui matuoti. | Apie 13 mėnesių. |
SEARCH_SAMESITE |
.google.com |
„Google“ saugumo funkcijoms ir slapukų perdavimo tarp svetainių kontrolei palaikyti. | Apie 180 dienų. |
SOCS |
.google.com |
„Google“ paslaugų slapukų pasirinkimo nuostatoms išsaugoti. | Apie 13 mėnesių. |
Nurodytos galiojimo trukmės yra apytikslės. Faktinė trukmė gali skirtis dėl naršyklės nustatymų, slapukų konfigūracijos arba paslaugų teikėjų pakeitimų.
10. Slapukų pasirinkimas ir sutikimo atšaukimas
Būtinuosius slapukus naudojame tik tiek, kiek jie reikalingi tinkamam svetainės veikimui užtikrinti.
Analitiniai ir reklaminiai slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti svetainės poraštėje paspaudę nuorodą „Slapukų nustatymai“. Atsidariusiame nustatymų lange galite pakeisti anksčiau pasirinktų slapukų kategorijų nuostatas arba atšaukti sutikimą dėl nebūtinųjų slapukų.
Svarbu žinoti, kad sutikimo pakeitimas ar atšaukimas savaime neištrina anksčiau jūsų naršyklėje įrašytų slapukų. Jie gali likti naršyklėje iki nustatyto galiojimo termino pabaigos, nebent pašalinami anksčiau. Tačiau tai, kad slapukai vis dar matomi naršyklėje, nereiškia, kad juos leidžiama toliau naudoti analitikos ar reklamos tikslais, kuriems sutikimas atšauktas.
Norėdami pašalinti jau įrašytus slapukus, atidarykite savo naršyklės privatumo arba naršymo duomenų nustatymus ir ištrinkite svetainės www.klimatovektoriai.lt slapukus. Naršyklėje pasirinkus ištrinti visus šios svetainės duomenis, gali būti pašalinti ir kiti išsaugoti duomenys, įskaitant slapukų pasirinkimus. Tokiu atveju kitą kartą apsilankius svetainėje slapukų sutikimo langas gali būti parodytas iš naujo.
Pakeitus slapukų nuostatas, sutikimo valdymo įrankis atnaujina atitinkamą sutikimo būseną, pagal kurią turi veikti svetainėje naudojamos analitikos ir reklamos priemonės.
Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui.
11. Privatumo politikos pakeitimai
Bendrovė gali atnaujinti šią privatumo politiką, jei pasikeičia svetainėje naudojamos technologijos, duomenų tvarkymo procesai arba taikomi teisės aktai.
Aktuali privatumo politikos versija skelbiama svetainėje www.klimatovektoriai.lt. Prieš naudodamiesi svetaine ar pateikdami asmens duomenis, rekomenduojame susipažinti su šiuo dokumentu.